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知名连锁火锅店吃出不明毛发,贵阳男子忧心染病,商家:我们不做任何回应

6月28日下午,贵阳的邓先生与女友满心欢喜前往一家火锅店用餐,本以为能享受一顿美食,不料女友的一个意外发现,瞬间让两人的美好心情荡然无存。
当天下午5点左右,邓先生和女友来到九街淑芬掌中宝串串(观山湖店)吃饭,正当两人享用美食时,邓先生的女友突然察觉到了异样。

邓先生:大概5:40的时候,我女朋友就说她从筷子上吃到一根毛毛,然后我们一看,有点像人体私处那种毛!一下就觉得有点恶心。
记者:你怎么判断它是人体私处的毛发呢?
邓先生:它很卷,不像头发。

发现这一情况后,邓先生立刻向商家反映了问题。随后,商家将这顿饭的餐费退还给了邓先生,并表示可以带邓先生及其女友前往医院进行检查,还出具了一份书面材料。

邓先生:上面写的就是“很抱歉,令我们在用餐过程中吃出异物”,但是并没有写这东西是人体私处的毛发......并且他们只负责24小时之内发生的事情,24小时之内我去医院检查,有问题就帮我解决;24小时之后出了问题就完全不负责。当时我看他写这东西我就有点不舒服,因为有些病症,像艾滋病这种它有潜伏时间,如果之后我发病了怎么解决?
众所周知,艾滋病的传播途径为性接触传播、血液传播和母婴传播。但邓先生还是为此忧心忡忡,担心会因这次就餐经历感染上一些疾病。

因此,他并未接受商家的处理方式,而是果断选择了报警。
邓先生:在他们职权范围内确实处理不了,只能协助我们把证据封存,方便之后我们拿去检测检验这个是什么东西,携不携带病菌,是从哪里来的......
记者:从始至终商家有没有承认说这个东西是从他的火锅里面出来的?
邓先生:开始是承认了的,但是后面我们准备录取封存的证据的时候,他就跑了,不承认了。鉴于他们态度比较恶劣,他们首先肯定是需要赔偿的。第二个出现证据检验费、身体检查费,万一吃了他家东西,身体出了问题,然后需要治疗,他们也需要支付治疗费。

这根不明毛发究竟从何而来?当晚,记者和邓先生一同来到了这家火锅店,试图探寻真相。

九街淑芬掌中宝串串观山湖店 负责人 黄先生:第一,司法鉴定没有出来的情况下,我们不做任何回应。第二,这个东西还没有完全确定是什么东西的时候,这位先生就自己下判断、下结论,我们没办法回应这个。一开始,我们给予免单道歉,还有后续一些处理,我们都是为门店、为顾客去着想,没有拿去化验之前,我不能承认这是人体部位的隐私毛发或者说是其它异物。我承认它是我们菜品的异物,我们也做了整改,也接受市场和相关部门的监督和检查。

对于商家的这番说辞,邓先生表示十分无奈。接下来,他会向相关部门反映情况,维护自己的合法权益。
来源:百姓关注
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